1.征：广告业最有争议的问题（用1763分做选题）
2.广告营销策划方案怎么写
3.新超市开业有什么新颖的创新能拉拢顾客的的促销方案
4.杨都海的人物简介
还有一个超市的方案你参考一下：
1.选择合适的卖场。
（1）店方必须有较强烈的合作意愿，愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等；
（2）人流量大。形象好，地理位置好；
（3）超市定位及其商圈的顾客群，与促销产品的定位、目标消费群一致。
2.制定有诱因的促销政策。
（1）师出有名。以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响；
（2）尽量不做同产品搭赠（如"买二送一"），避免降价抛货之嫌，否则结果可能"打不到"目标消费者，反而"打中了"贪便宜低收入的消费群。
（3）可用成熟品牌带动新品牌捆绑销售。但要注意两者档次，定位必须在同一层次上（如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧则不可取）。如可口可乐公司的副品牌雪碧在二城市很受欢迎，而醒目是该公司推出的又一新品牌。定位也是在二市场。醒目上市与雪碧捆绑销售，在二市场取得了良好效果；
（4）注意与重点超市联合促销。既促销产品，又增进客情。如买本公司产品XX元。赠该超市购物券一张；买该超市商品XX元，赠本公司产品一份。
（5）面对消费者的促销政策坎级不宜太高，而且要提供多种选择。
3.选择合适的产品品项和广宣品、礼品。
（1）广告宣品设计的原则
①广告宣品风格应与目标消费群心理特点一致。如运动饮料宣传品基调--与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力；中低价食品宣传方向--更实惠、更大克重、更营养；儿童用品宣传风格--产品好吃／好用、赠品好玩、卡通化的诉求方式。
②POP上促销价与原价同时标出，以示区别；尽可能减少文字，使消费者在3秒钟之内能看完全文，清楚知道促销内容。
③师出有名。冠以新品上市、节庆贺礼等"藉口"。
④写清楚限制条件。如限购5包／人、周末促销、限量销售、售完为止、xx号之前有效等。
（2）赠品选择原则
①尽可能是实惠而新颖的常见用品（太"生僻"的赠品，消费者不知道用途或用途太窄，难以接受）。
②高形象。低价位。如挂表、围裙、T恤、计算器等。
③最好有宣传意义。如围裙、丁恤、口杯。
④与目标消费群的，肝理特点及品牌定位相符。如运动饮料赠奥运小纪念品、中低价方便面赠味精、某知名饮料赠变形摩丝、透明钥匙包等。
4.根据活动规模确定促销人员数量、产品储备数量及物料需求。
促销方案的制订必须包含效果预估和费用预估两方面内容：效果预估--根据所选超市的历史销量，综合考虑促销政策对产品流速带来的影响作出促销期间销量的预估；费用预估--根据销量预估配备相应的物料（广宣品、礼品）并根据所选超市
的规模和促销期长短、预估销量，准备相应的促销人员预算。
5.规定业务代表回访频率，维护活动效果。
如果促销期大于1天，那么及时补货、陈列、保证场内货品充足、陈列整齐标准就成了很容易疏忽、也很容易出问题的工作。所以有必要在促销方案中将产品的备货、陈列、广冒品布置落实到具体人身上（促销**、理货员、业务员）。规定责任人保持对促销商场的高频回访率．完成接单、上货、陈列工作以保证促销效果。
6.各项人员、物料准备工作有完成排期表。
以上各项工作落实后，接下来就进入了实质性的准备工作，为避免某项工作出现疏漏而影响整体进程，需将准备工作细分责任，落实到人，规定完成时间。
7.每一个执行人都有明确的岗位职责、培训手册，有专项检核督办、奖罚规定。
促销活动期越长，越容易在促销过程中出现某一环节的失控，如：活动某一天断货、断礼品、礼品丢失；促销员迟到、窜岗，新补充的促销员未经培训和很好的事前沟通。对促销政策不清楚：忘了带广宣品、广宣品布置混乱、理货无人具体负责；促销期出现意外却不知应由谁具体负责处理或联系不到该负责人……
以上种种现象，不仅会影响促销效果，而且会给店方带来混乱，引起客诉甚至终止合作。良好的和责任落实可以避免现场失控的局面。参与促销的所有人员。每个人都应该拿到自己的岗位职责说明，对自己所扮演的角色、在活动期间的工作，做到细分到每天、每小时甚至每句话的培训，明白自己担负的具体责任、活动期内每天的细分工作流程以及要填报的信息表单、相应的奖罚方法。各司其职才能保证整个活动如期顺利展开。
8.各岗位、各工作环节之间，建立必要的、简洁的管理表单。畅通检核、督办、复命渠道，增加预警危机处理功能。
管理制度：（1）业务代表回访要来及工作日报表--填表人：业代：内容：回访时间，检查备货陈列情况记录，跟进工作记录，需支援问题；汇报人：项目经理／销售经理。
（2）促销员工作日报表--填表人：促销员；内容：各人当日赠品领用、消耗、退回情况，当天促销业绩，竞品流量反馈，其他异常信息；汇报人：促销现场负责人（如促销主管）。
（3）促销日报表--填表人：促销现场负责人（如促销主管）；内容：当日整体促销业绩，促销人员考勤评分，赠品领用、消耗、退回数量，竞品信息反馈，其他异常信息；汇报人：项目经理。
（4）促销效果检核表--填表人：指定促销检核人员（如项目经理、销售经理）；内容：促销现场布置，促销人员工作态度、技能，与店方合作状况等方面检核记录：汇报人：项目经理／销售经理。
（5）奖罚单--按岗位职责及奖罚制度，根据促销检核结果作出奖罚。
（6）促销费用支出单--包括推头费、促销费、促销员工资单等。
总结：
一个周密的超市促销执行方案应包括如下内容：
1.背景：为什么做促销--新品推广？节日促销？竞品攻势……意在向上司说明促销活动的必要性。
2.策略：选择什么样的促销思路？要达到什么样的目的？如对某品项在国庆期间进行买赠促销，提升消费者的认知度。
3.内容：时间；地点；执行人；促销政策，如实赠欢级、时间或数量限制；广宣方式与陈列方式，如手绘POP数量及张贴位置、DM数量及发放时间和频率、堆头POP数量及陈列要求；促销活动各岗位职责说明，工作内容分解培训及奖罚制度；管理表单；效果预估；费用预估。
超市促销活动准备要点
1、谈判技巧。
（1）谈判前做好充足准备：①了解店方有关此项活动的负责人是谁，约定谈判时间、地点、很客气地告诉对方此次谈判大约用要多少肘间；②准备好充足的谈判工具，包括：促销政策展示、赠品展示、促销前该店的销量记录、促销后该店的销量预估、销量增长（预计）曲线图、利润增长（预计）曲线图、促销现场布置效果图。谈判制胜的技巧是让对方深切感
受到此项活动带给他们的利益，图例、数据、效果图等生动的演示工具会使谈判更具说服力。③话术提纲，包括：谈判需达到的目的（备货、陈列、价格、广宣布置、堆头大小面积、促销人员人数、工作地点、服装等）；谈判前应召集有经验的超市业务人员商讨，对店方可能提出的要求和异议，大家集思广益作出应答方案。
（2）其他技巧：①注意控制自身情绪，保持平静理性的状态，避免急于求成、不耐烦、兴奋等；②不做超出自己职权的许诺，不要夸大其辞；③欲擒放纵。事前了解我方可让步的空间，对方提出的要求即使在我方之内也不要轻易应允，经过"艰苦"谈判之后的让步会让对方更有"成就感"；④掌握谈判节奏，在向对方提出一个要求时避免在对方回答之前又提出另一个较低要求给对方选择；⑤谈判不能达到共识时可暂且搁下稍后再谈；⑥如谈判要延期进行，应约好下次会谈的时间和具体内容。
（3）确认谈判结果：签定促销协议，注明时间、店名、陈列方式和面积、广宣方式，店方进货数量、货款结算方式、促销费用标准、支付方式、现场促销人员人数、服装、工作区等。
2．准备工作注意事项。
（1）准备工作责任到入，规定完成时间、检核人，促销前确认各项工作到位。
（2）如果活动的策划和执行不是同一个团队进行，活动前策划人员要对执行人员以口头、书面、图示、现场演示等方式充分说明方案内容，同时策划方应派人全程跟进执行过程予以辅导。
（3）陈列、上货、广宣品布置等工作尽量在前一天晚上做好，避免活动当天才去做，更不要在店方生意高峰期做，以免引起现场混乱，给店方造成不便。
（4）活动前应制作相关人员通讯录，保证通讯畅通，同时了解促销过程中店方的联系入（如柜组长）是谁、联系方法以及出现严重问题店方负责人是谁（如店长、经理）、如何联系。
（5）超市的工作人员常常会向促销人员索要赠品、礼品，所以最好在促销前与店方达成共识，请店方约束工作人员在促销期间不得向厂方促销员索取礼品，促销结束后可由厂方促销负责人向店方赠送一部分礼品。
促销活动现场执行注意事项
1.促销第一天，销售人员／促销负责人员和执行人员要提早到场，再次确认准备工作到位，整理广宣品、陈列及标价。当天主管要全程跟进，了解准备不足和方案欠妥之处以调整改善，并对促销人员进行现场辅导。
2．促销期越长，越容易出现断货现象，必须规定销售人员高频回访，检核库存，确保库存安全。
3．促销人员应明确促销目的和促销政策，掌握推销技巧。促销目的不仅是销售产品，还包括消费者直接／间接参与人数、品牌形象宣传、与店方互动交流加深客情，以及本品和竞品售卖信息、使用信息的反馈。推销技巧包括推销心态（推销从顾客说"不"开始，不论经历多少次拒绝，都要保持积极愉快的工作状态，推销的诀窍是积极主动）、推销话术（消费者
异议回答话术、目标消费者等）。
4．管理：（1）礼仪、服装、工作纪律、拉核方式、需填表单、薪资及奖罚制度；（2）主管要不定期巡场，对现场工作人员是否按岗位职责积极认真工作作出检核打分，并通知当事人；（3）主管要每周召开促销工作人员周会，统计销量、评估业绩、宣读检核结果、了解存在问题，及时互动寻求改进。
5．告知是促销成功的关键：（1）消费者路过店门外就可以看到醒目的促销信息：（2）店内货架上有促销告知信息：（3）堆头、促销区的广宣品尽可能简洁醒目传达促销内容；（4）在超市内非本产品销售区域，告知促销信息并指明本产品销售位置；（5）收款台、出入口是重点告知区域。通过以上5个告知点的布置，消费者随时都可以接触到本品的促销信息，这本身就是最有力的促销政策。广泛告知是促销成功的秘诀。
超市促销活动总结要点
1.促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图对比。
2.促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图对比。
3.现场照片。
4.活动总费用汇报、活动总销量汇报、费用占比。
5.竞品信息、消费者直接／间接参与人数、店方合作意愿以及意见、建议汇报。
6.项目经理携责任业代再次拜访卖场负责人，通过现场照片、前后销量对比、利润对比等工具"对店方作出汇报"，旨在传达此次活动是双方受益，对店方带来销量、利润以及店头形象改善的利益，听取店方意见和建议，增进双方的合作关系。
7.活动组召开总结会，总结促销活动成功和不足之处以及经验教训，提出改良意见。
8.对促销方案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、话术等进一步修改完善，为下次活动做好经验积累，对相关人员的工作效绩进行考评、奖罚
希望对你有帮助!!
征：广告业最有争议的问题（用1763分做选题）
1、在当地晚报刊登广告：XXX药品，为健康保驾护航！
2、在当地晚报刊登产品登陆信息、产品见面有礼的促销信息。
3、当地电视广告
4、在大型社区、高档写字楼、机关大院大量派发产品DM单并公告活动主题。
5、卖场门口利用海报、横幅、展板等工具进行促销信息发布。
6、卖场室外设立促销台，促销人员进行解说、赠品展示、散发宣传单并引导人流到货架购买。
7、卖场内布置抢眼的促销POP，明确促销信息，刺激即兴购买。
还有一个超市的方案你参考一下：
1.选择合适的卖场。
（1）店方必须有较强烈的合作意愿，愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、?定价等；
（2）人流量大。形象好，地理位置好；
（3）超市定位及其商圈的顾客群，与促销产品的定位、目标消费群一致。
2.制定有诱因的促销政策。
（1）师出有名。以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响；
（2）尽量不做同产品搭赠（如"买二送一"），避免降价抛货之嫌，否则结果可能"打不到"目标消费者，反而"打中了"贪便宜低收入的消费群。
（3）可用成熟品牌带动新品牌捆绑销售。但要注意两者档次，定位必须在同一层次上（如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧则不可取）。如可口可乐公司的副品牌雪碧在二城市很受欢迎，而醒目是该公司推出的又一新品牌。定位也是在二市场。醒目上市与雪碧捆绑销售，在二市场取得了良好效果；
（4）注意与重点超市联合促销。既促销产品，又增进客情。如买本公司产品XX元。赠该超市购物券一张；买该超市商品XX元，赠本公司产品一份。
（5）面对消费者的促销政策坎级不宜太高，而且要提供多种选择。
3.选择合适的产品品项和广宣品、礼品。
（1）广告宣品设计的原则
①广告宣品风格应与目标消费群心理特点一致。如运动饮料宣传品基调--与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力；中低价食品宣传方向--更实惠、更大克重、更营养；儿童用品宣传风格--产品好吃／好用、赠品好玩、卡通化的诉求方式。
②POP上促销价与原价同时标出，以示区别；尽可能减少文字，使消费者在3秒钟之内能看完全文，清楚知道促销内容。
③师出有名。冠以新品上市、节庆贺礼等"藉口"。
④写清楚限制条件。如限购5包／人、周末促销、限量销售、售完为止、xx号之前有效等。
（2）赠品选择原则
①尽可能是实惠而新颖的常见用品（太"生僻"的赠品，消费者不知道用途或用途太窄，难以接受）。
②高形象。低价位。如挂表、围裙、T恤、计算器等。
③最好有宣传意义。如围裙、丁恤、口杯。
④与目标消费群的，肝理特点及品牌定位相符。如运动饮料赠奥运小纪念品、中低价方便面赠味精、某知名饮料赠变形摩丝、透明钥匙包等。
4.根据活动规模确定促销人员数量、产品储备数量及物料需求。
促销方案的制订必须包含效果预估和费用预估两方面内容：效果预估--根据所选超市的历史销量，综合考虑促销政策对产品流速带来的影响作出促销期间销量的预估；费用预估--根据销量预估配备相应的物料（广宣品、礼品）并根据所选超市
的规模和促销期长短、预估销量，准备相应的促销人员预算。
5.规定业务代表回访频率，维护活动效果。
如果促销期大于1天，那么及时补货、陈列、保证场内货品充足、陈列整齐标准就成了很容易疏忽、也很容易出问题的工作。所以有必要在促销方案中将产品的备货、陈列、广冒品布置落实到具体人身上（促销**、理货员、业务员）。规定责任人保持对促销商场的高频回访率．完成接单、上货、陈列工作以保证促销效果。
6.各项人员、物料准备工作有完成排期表。
以上各项工作落实后，接下来就进入了实质性的准备工作，为避免某项工作出现疏漏而影响整体进程，需将准备工作细分责任，落实到人，规定完成时间。
7.每一个执行人都有明确的岗位职责、培训手册，有专项检核督办、奖罚规定。
促销活动期越长，越容易在促销过程中出现某一环节的失控，如：活动某一天断货、断礼品、礼品丢失；促销员迟到、窜岗，新补充的促销员未经培训和很好的事前沟通。对促销政策不清楚：忘了带广宣品、广宣品布置混乱、理货无人具体负责；促销期出现意外却不知应由谁具体负责处理或联系不到该负责人……
以上种种现象，不仅会影响促销效果，而且会给店方带来混乱，引起客诉甚至终止合作。良好的和责任落实可以避免现场失控的局面。参与促销的所有人员。每个人都应该拿到自己的岗位职责说明，对自己所扮演的角色、在活动期间的工作，做到细分到每天、每小时甚至每句话的培训，明白自己担负的具体责任、活动期内每天的细分工作流程以及要填报的信息表单、相应的奖罚方法。各司其职才能保证整个活动如期顺利展开。
8.各岗位、各工作环节之间，建立必要的、简洁的管理表单。畅通检核、督办、复命渠道，增加预警危机处理功能。
管理制度：（1）业务代表回访要来及工作日报表--填表人：业代：内容：回访时间，检查备货陈列情况记录，跟进工作记录，需支援问题；汇报人：项目经理／销售经理。
（2）促销员工作日报表--填表人：促销员；内容：各人当日赠品领用、消耗、退回情况，当天促销业绩，竞品流量反馈，其他异常信息；汇报人：促销现场负责人（如促销主管）。
（3）促销日报表--填表人：促销现场负责人（如促销主管）；内容：当日整体促销业绩，促销人员考勤评分，赠品领用、消耗、退回数量，竞品信息反馈，其他异常信息；汇报人：项目经理。
（4）促销效果检核表--填表人：指定促销检核人员（如项目经理、销售经理）；内容：促销现场布置，促销人员工作态度、技能，与店方合作状况等方面检核记录：汇报人：项目经理／销售经理。
（5）奖罚单--按岗位职责及奖罚制度，根据促销检核结果作出奖罚。
（6）促销费用支出单--包括推头费、促销费、促销员工资单等。
总结：
一个周密的超市促销执行方案应包括如下内容：
1.背景：为什么做促销--新品推广？节日促销？竞品攻势……意在向上司说明促销活动的必要性。
2.策略：选择什么样的促销思路？要达到什么样的目的？如对某品项在国庆期间进行买赠促销，提升消费者的认知度。
3.内容：时间；地点；执行人；促销政策，如实赠欢级、时间或数量限制；广宣方式与陈列方式，如手绘POP数量及张贴位置、DM数量及发放时间和频率、堆头POP数量及陈列要求；促销活动各岗位职责说明，工作内容分解培训及奖罚制度；管理表单；效果预估；费用预估。
超市促销活动准备要点
1、谈判技巧。
（1）谈判前做好充足准备：①了解店方有关此项活动的负责人是谁，约定谈判时间、地点、很客气地告诉对方此次谈判大约用要多少肘间；②准备好充足的谈判工具，包括：促销政策展示、赠品展示、促销前该店的销量记录、促销后该店的销量预估、销量增长（预计）曲线图、利润增长（预计）曲线图、促销现场布置效果图。谈判制胜的技巧是让对方深切感
受到此项活动带给他们的利益，图例、数据、效果图等生动的演示工具会使谈判更具说服力。③话术提纲，包括：谈判需达到的目的（备货、陈列、价格、广宣布置、堆头大小面积、促销人员人数、工作地点、服装等）；谈判前应召集有经验的超市业务人员商讨，对店方可能提出的要求和异议，大家集思广益作出应答方案。
（2）其他技巧：①注意控制自身情绪，保持平静理性的状态，避免急于求成、不耐烦、兴奋等；②不做超出自己职权的许诺，不要夸大其辞；③欲擒放纵。事前了解我方可让步的空间，对方提出的要求即使在我方之内也不要轻易应允，经过"艰苦"谈判之后的让步会让对方更有"成就感"；④掌握谈判节奏，在向对方提出一个要求时避免在对方回答之前又提出另一个较低要求给对方选择；⑤谈判不能达到共识时可暂且搁下稍后再谈；⑥如谈判要延期进行，应约好下次会谈的时间和具体内容。
（3）确认谈判结果：签定促销协议，注明时间、店名、陈列方式和面积、广宣方式，店方进货数量、货款结算方式、促销费用标准、支付方式、现场促销人员人数、服装、工作区等。
2．准备工作注意事项。
（1）准备工作责任到入，规定完成时间、检核人，促销前确认各项工作到位。
（2）如果活动的策划和执行不是同一个团队进行，活动前策划人员要对执行人员以口头、书面、图示、现场演示等方式充分说明方案内容，同时策划方应派人全程跟进执行过程予以辅导。
（3）陈列、上货、广宣品布置等工作尽量在前一天晚上做好，避免活动当天才去做，更不要在店方生意高峰期做，以免引起现场混乱，给店方造成不便。
（4）活动前应制作相关人员通讯录，保证通讯畅通，同时了解促销过程中店方的联系入（如柜组长）是谁、联系方法以及出现严重问题店方负责人是谁（如店长、经理）、如何联系。
（5）超市的工作人员常常会向促销人员索要赠品、礼品，所以最好在促销前与店方达成共识，请店方约束工作人员在促销期间不得向厂方促销员索取礼品，促销结束后可由厂方促销负责人向店方赠送一部分礼品。
促销活动现场执行注意事项
1.促销第一天，销售人员／促销负责人员和执行人员要提早到场，再次确认准备工作到位，整理广宣品、陈列及标价。当天主管要全程跟进，了解准备不足和方案欠妥之处以调整改善，并对促销人员进行现场辅导。
2．促销期越长，越容易出现断货现象，必须规定销售人员高频回访，检核库存，确保库存安全。
3．促销人员应明确促销目的和促销政策，掌握推销技巧。促销目的不仅是销售产品，还包括消费者直接／间接参与人数、品牌形象宣传、与店方互动交流加深客情，以及本品和竞品售卖信息、使用信息的反馈。推销技巧包括推销心态（推销从顾客说"不"开始，不论经历多少次拒绝，都要保持积极愉快的工作状态，推销的诀窍是积极主动）、推销话术（消费者
异议回答话术、目标消费者等）。
4．管理：（1）礼仪、服装、工作纪律、拉核方式、需填表单、薪资及奖罚制度；（2）主管要不定期巡场，对现场工作人员是否按岗位职责积极认真工作作出检核打分，并通知当事人；（3）主管要每周召开促销工作人员周会，统计销量、评估业绩、宣读检核结果、了解存在问题，及时互动寻求改进。
5．告知是促销成功的关键：（1）消费者路过店门外就可以看到醒目的促销信息：（2）店内货架上有促销告知信息：（3）堆头、促销区的广宣品尽可能简洁醒目传达促销内容；（4）在超市内非本产品销售区域，告知促销信息并指明本产品销售位置；（5）收款台、出入口是重点告知区域。通过以上5个告知点的布置，消费者随时都可以接触到本品的促销信息，这本身就是最有力的促销政策。广泛告知是促销成功的秘诀。
超市促销活动总结要点
1.促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图对比。
2.促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图对比。
3.现场照片。
4.活动总费用汇报、活动总销量汇报、费用占比。
5.竞品信息、消费者直接／间接参与人数、店方合作意愿以及意见、建议汇报。
6.项目经理携责任业代再次拜访卖场负责人，通过现场照片、前后销量对比、利润对比等工具"对店方作出汇报"，旨在传达此次活动是双方受益，对店方带来销量、利润以及店头形象改善的利益，听取店方意见和建议，增进双方的合作关系。
7.活动组召开总结会，总结促销活动成功和不足之处以及经验教训，提出改良意见。
8.对促销方案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、话术等进一步修改完善，为下次活动做好经验积累，对相关人员的工作效绩进行考评、奖罚
希望对你有帮助!!
广告营销策划方案怎么写
1.品牌营销新革命：超越广告
超越广告
——品牌营销新革命
从广告业细分出来的公关、互动营销、顾客关系管理，与广告一起迎接整合营销时代的来临
很多人有这样的经历，某天收到的一封邮件显示：点击以下链接，你将免费获得一台苹果公司的iPod。你眼睛一亮，动心了。
接下来，你被告知只需三步就能获得iPod：第一步你填入了个人信息；第二步你被要求填入至少5个电邮地址，这5个朋友会马上收到同样的邮件；最后一步，你被告知，你还需要购买与Ipod相配套的一种软件、服务或配件。你抱怨了一下，这类东西才应该是免费的。然后你看到了价格——“35美元”！
这足以让你放弃。作为一名普通的中国人，你也很可能没有完成需的美元；也许你不会想到把这看作一次广告行为，但从品牌传播的角度，苹果知道了至少6个可能对iPod有兴趣者的电邮。想想最近发生的“史上最牛的女秘书”，邮件传播的威力相当大。
技术员会告诉你，你填写的包括音乐偏好在内的个人资料、邮件地址，甚至你的IP地址都会自动录入苹果公司的数据库，如果你填写的是邮址，数据库也会有记录。然后它甚至可以跟踪你的网上冲浪历程，比如你在此前后上了哪些网站，下载了什么东西。由此生成的所有反馈信息，都会在公司的数据库里进行分类和分析。
已经不能够把这一切看作简单的品牌传播行为，通过与消费者的互动与跟踪生成，新的传播方式能比传统广告更精准地甄别和到达目标受众，同时也高效地完成市场调研。而且以上商业行为的成本极低：一个数据库软件就可以做到。
新传播手段、互动、精准到达，正是进入新世纪后广告营销行为的新特征。
新广告方式
互联网、手机、突然冒出来的户外媒体——在这个传播手段日益多元和分众的时代，所有的广告从业者都在思考：在今天，什么才是更有传播力的？
如果把2005年热门**《天下无贼》里出现的LOGO拼起来，简直可以树一面体育赛事发布需的背景墙，尽管人们不太清楚广告主为什么会买这种与其说“植入式”不如说“填鸭式”广告的账。
将、互联网与广告作完美艺术化结合的集大成者，还有宝马汽车和TBWA李岱艾广告公司。早在2001年，TBWA李岱艾帮助宝马策划了一次后无来者的“广告”行为，他们邀请李安、吴宇森等8名好莱坞顶级导演与演员拍摄了一系列**短片。这些短片将宝马车的杰出性能融入大师级的故事情节中，经由互联网发布，一时间全球的车迷和影迷都涌入“.bmwfilm”网站。其中，吴宇森执导的《人质》获洛杉矶国际**节“最佳动作短片”奖。2003年6月，BMW系列短剧被美国现代艺术博物馆永久收藏。
在新浪网广告销售部副总经理葛景栋看来，耐克公司也是一家给他留下深刻印象、对互联网这一品牌传播工具的“草根文化”有独到见解的企业。“他们不把互联网看作传统媒体的延伸，不像别人只是把大众媒体上的广告搬到互联网上。”葛景栋说，“耐克针对互联网传播的特点，做完全不同的品牌推广。”
2002年中，葛本人与耐克谈成第一笔生意——新浪体育频道的冠名，到现在双方已经合作了近4年，耐克投放给新浪的广告额每年超过1000万元。新浪网页上有耐克赞助的全国最大运动鞋网上综合社区“我为鞋狂”，它的创意来源和雏形仅是一个论坛。2004年，新浪推出网络互动工具“新浪涂鸦”时，葛找到耐克，耐克马上做了一个推广活动：让网友拿起鼠标，根据自己的创意在空白的耐克鞋图案上自由涂鸦。后来，网友反馈的创意中有好几款都成为耐克真正推出的产品，其中一个的图案是杂乱的迷彩加一个骷髅。
“有力量的是新闻事实。”演绎这句话的往往不是新闻界而是广告界。2003年4月，丰田汽车与日本电通广告集团合作推出“VIOS威驰”5分钟电视广告片“威驰新风”，就是一次以广告为由头的“行销”。“威驰新风”还没有开拍，围绕广告片导演张艺谋、形象代言人吴彦祖的炒作就开始了，很多关注广告拍摄的媒体都同时成为威驰的免费传播者。终于，这一绝版广告于2003年4月10日在央视黄金时段首次也是最后一次亮相。“拍广告比广告本身还吸引眼球。”一家媒体评论道。
2005年更为成功地获得全民参与的“超女”，则必将作为“行销”的经典之作载入中国广告史。蒙牛通过“超女”一役名利双收，而超女的出笼，业界盛传是赞助商蒙牛公司“先有想法”再主动找到湖南卫视，才得以成功策划。自“超女”之后，国内很多企业主将广告预算中相当大的一部分转给了活动、公关、体验营销等。据说，蒙牛董事长牛根生在“超女”之后曾拍着大腿后悔：早知道前两年就不费那劲跟伊利牛奶争中央电视台广告标王了。
“单纯依靠传统媒体的品牌推广已经行不通了，现在没有人这么傻了，一定会结合其他方式来做多元化的营销传播。”曾任职于盛世长城、精信、智威汤逊等多家4A广告公司的北京合力阳光广告公司副总经理沈虹说，“传统的广告是花钱购买媒体的时段或版面，而现在更多的是想怎样去跟消费者接触。”
“一个超越广告的时代真的到来了。”2005年11月，《中国广告》杂志主编张惠辛在一篇题为《超越广告的时代与我们的反应》的文中写道：“我们正有幸或不幸地置身于广告大变革的背景之上，品牌的传播有力地摆脱了传统广告的狭隘概念，长驱直入终端、公关、活动与等领域。”
传播环境之变
美国前总统富兰克林·罗斯福曾说：“如果我能重新选择生活，可能首先考虑广告作为我的终身职业。因为它能把真正的想象力与对民众心理的深入研究结合在一起。”自诞生起的大半个世纪中，广告创意被认为是这个星球上少数几个允许你生活在想象中，又不缺钱花的职业。
但今天这个行业中的大多数人是否仍能找到这种感觉，是一个疑问。“广告传播的重心在下移，以前广告界所崇尚的先锋、精致、艺术化的创作理念，现在已经沦为一种小圈子里的自娱自乐和孤芳自赏。”央视市场研究媒体策略部研究经理王凯博说，“越来越多的广告创意开始走大众化传播路线，主动寻求与普通大众的沟通契合点。”
这使得广告原始的“传播信息”的功能重新被重视，广告界对阳春白雪的广告创意的痴迷也在随之减弱，这曾经是不可想象的。
让我们回顾一下广告业的发展，自20世纪中期，广告的功能从发布销售信息、短期促销提升为帮助建立长期品牌形象之后，“创意为王”使广告业成为商业世界中一个散发着浪漫和超然气息的行当。无论是在大卫·奥格威的《一个广告人的自白》中，还是李奥贝纳无数的名言里，人们读到的都是创意、创意、创意。
19世纪工业革命开始之前，广告可以被看作是叫卖声或商店屋顶的招牌；20世纪初，人类进入广播主导下的大众传播时代；其后，在电视节目中插播广告成为广告业中的王者，广告业也成为上个世纪最有经济影响力的行业之一。美国经济史学家戴维·波特说：“广告统治了媒介，它是有限的几个起社会控制作用的行业中货真价实的一个。”
英文中的“广告”一词来自于拉丁语，它的本义是公布并吸引人注意，含有诱导和揭露信息的意思，并没有一定要通过大众媒体的含义。但在广告的“黄金时代”，它利用电视和报纸等大众媒体的强势影响力对最广大受众进行传播，广告被证明是品牌建设的最有效方法和新产品渗透的原动力。同时，广告主向广告公司支付广告代理费，广告公司向电视、报刊等大众媒体购买时段或版面，并将自己创意的作品投放到媒体的商业模式也稳定运行了大半个世纪。英国历史学家和散文家托马斯·麦考利说，“广告对于商业如同蒸汽对于工业，是唯一的推动力，除造币厂外，没有人能够不靠广告赚钱。”
1980年代之后，中国人通过电视接触到了广告，那里面千篇一律地是对产品质量的赞颂。10年后，中国人就开始看到越来越多的品牌形象广告。啤酒广告不提味道、营养价值和售价，只播放震撼的音乐和活泼起舞的年轻人，人们就会为一种生活方式而消费它。这种广告符号营造出了一种幻觉：不是因为产品的优点，也不出于你的现实需要，而是因为广告本身造成的需要和愿望，就能将公众注意力吸引到某个公司和品牌以及它可能提供的产品或服务上。
但现在情况发生了一些变化——广告正在被迫变成“窄告”。
如今，广告的饱和至极、社会人群消费需求的多元化以及传播媒介的细分化，使得新产品推介越来越复杂。人们能接触的大众媒体至少包括50多个电道和电台，几十份报纸和上百份杂志，企业不得不在多元媒体上投放广告才能使广告信息保持覆盖率，广告费用变得越来越昂贵。
新环境下，广告的效果也越来越不确定。“过去是一个大湖，你撒网就肯定能网到鱼，现在变成了很多小湖，你不可能撒一下网就一劳永逸地等待收获，你必须先找到属于你的湖，再撒网。”北大新闻与传播学院副院长、广告学系主任陈刚说。
更可怕的是，大众传媒无法像过去一样垄断性地吸引消费者的注意力，30秒的电视广告不再具有那么高的蛊惑力，因特网以交互性为利器夺走了电视屏幕前的一大批“眼球”。尤其是网络时代成长起来的新一代人早已不屑于被电视牵着鼻子走，他们更主动、更自我、更喜欢主动出击而不是漫无目的的手握遥控器坐在沙发上守候成“沙发土豆”。
“非常明显，新一代人的媒体消费习惯是参与媒体，而不是被动的阅读和观看媒体。”沈虹指出。
技术演进给消费者带来的权力还有更多。没有广告的有线付费电道已经在发达国家成为主流，“广告杀手”——数码录像机的普及更是一个极端的例子。有了这种录像机，观众可以摁快进键跳过电视广告。英国的独立广告购买公司Aegis估计，如果数码录像机使用的模式持续下去，到2010年，全球广告客户每年会浪费350亿美元。
“客户知道他所花的广告费有一半是白花，但问题在于，他不知道这一半在哪里。”广告业这句得意洋洋的名言不再绝对。当不确定性问题可以被技术所超越，广告业所依托的电视、平面大众媒体不再是唯一的选择，客户的广告预算将向新媒体分流，2005年，google的广告收入达到60亿美元。世界上最老的广告公司智威汤逊全球CEO 梅德勒承认，传播方式已经变化。过去主流的是大众传播，现在互动性和订制性带来了新的挑战——如何让品牌与消费者更加互动。
广告业几十年发展历程中稳定下来的现有模式是否会过时？品牌是否还有更佳的传播形式？营销学界对广告的怀疑情绪从未像今天这样强烈。
整合营销时代来临
为抵抗风险和应对激烈的竞争，几乎全球的大型广告公司都被卷入一场兼并收购浪潮。经过20多年眼花缭乱的资本运作，几十家全球著名4A广告公司集合到WPP、奥姆尼康、IPG、法国阳狮和哈瓦斯等几家超大型广告集团旗下。在集团内，它们数家共用一家媒介购买公司、市场调查公司和公关代理公司，试图用规模去降低成本，以对抗来自媒体和广告主两端的压力。在这场整合浪潮中，规模增长最快的是媒介购买公司和公关代理公司。到今天，媒介购买公司是广告集团四大业务(广告、公关、媒介购买、市场调查)中发展势头最强劲的一块。
“大的4A广告公司走倾向于运作全业务整合的路子，它们像IT业中的IBM，为客户制订全面的品牌解决方案，再把其中的形象设计、会展、平面广告等部分线下业务分包给专业公司。”北京哥舒风品牌顾问公司创意总监张雁枫说。
商业巨轮嘎嘎的倾轧声中，几大广告集团之间的竞争不再以创意论英雄，它们都在围绕着怎样向客户提供全方位的品牌服务而努力——广告只是其中的一部分。公关、营销、品牌策划甚至产品策略，只要是用户需要的，它们都“随需而动”。
以前被忽视的公关作为一种新兴的品牌运作方式，其价值被发现和发掘出来：广告公司和客户都体会到，它比广告的成本低。
《水平营销》一书的作者菲利普·科特勒曾呼吁：“我希望企业将更多的资金从广告转向公共关系。广告正在失去此前所具有的有效性。”更加轰动一时的是美国营销大师阿尔·里斯2002年推出的新书《广告的衰落和公关的崛起》，书中比喻说，广告和公关就像古老的伊索寓言中的北风和太阳：刮风时，人们往往是把大衣裹紧；而太阳则利用它的温暖光芒让人脱下大衣。
但公关并不总是太阳，有时候也阴雨绵绵。今年5月，中国移动宣布话费下调，为此还做了一次公关活动——召开一场新闻发布会。但没想到现场就有记者尖锐的提问，随后媒体的风向令中国移动感到沮丧：铺天盖地都是质疑降价幅度太小、时间太晚的负面报道。
里斯的书在欧美广告界和公关界引起激烈的争论，多数人认为，用非此即彼的视角去看广告和公关是有失偏颇的，作为一名公关界人士，里斯的观点带有明显的立场。人们更愿意用另一位营销大师唐·舒尔茨博士提出的“整合营销”传播理论来解释品牌传播领域发生的演变。舒尔茨1990年代便预言，那些从事整合营销传播(即把广告、公关、促销等现存的传播工具结合在一起)的企业未来将赢得竞争优势，一个线上线下、点与面、各种传播手段结合的整合传播时代即将来临。
在一个多元化传播的时代，品牌传播只靠广告显然是不够的。原创性的创新产品本身就具有最强大的传播力。一家国内品牌研究机构公布的2006年度“世界品牌500强”排行榜上，Google、沃尔玛名列第一和第二，苹果的iPod播放器通过网络博客这一传播媒介正风靡全球，联想到星巴克、Linux等，人们突然惊讶的发现，以上这些耳熟能详的品牌原来很少做广告投资。
“如果不把广告行业局限于非要去购买媒体，广告公司还是广告公司，只不过它已经在运作很多超出传统广告定义之外的活动了。”沈虹说，“广告和公关都是手段，它们的功能都是建立和传播品牌。”
客户的广告投资分流到公关、会展、活动上之后，就形成了所谓整合营销行为。王凯博认为，整合营销中，“合”是目的，“整”是过程，以品牌为核心去组织各种，广告、公关、线下直销相互配合，形成合力，就是整合营销。她认为，国内企业在最后形成“合”这一个环节上还有很大差距，比如一家饮料企业曾经在某省大规模投放广告宣传自己的新产品，然而自己的渠道却根本没有在当地铺货。
“每一种营销形态都需要很长一段时间才能成熟起来。”上海奥美广告国际客户经营合伙人苏叶认为，公关、互动营销、顾客关系管理等都是广告业细分化的产物，只是被大家贴上了不同的标签。而即使是狭义的广告，仍然是企业最快最直接的传达品牌信息的手段。她说：“广告不会消亡，你缺少不了告知。”
2.广告行业潜规则 垄断经营须规范
企业要宣传，传媒要赚钱，本来无可厚非的商业交易，眼下在山东济南广告界却演绎出太多的行业潜规则。对这种来自传媒集团的“广告霸权”，一些企业界人士愤然陈词，是听由媒体给企业立规矩，还是给广告商立个新规矩？
“广告霸权”令企业叫苦不迭
近日，济南一家从事新能源开发的企业经理一脸疑惑，她说：“以前我们在一个城市做广告时可随意选择媒体，但现在却遇到不少麻烦。有时准备投放的广告被报社退了回来，原因是我们近日曾在同城的另外一家媒体做过广告。”
据了解，该企业遇到的这一烦恼，是由于触犯了广告业的潜规则，被媒体“封杀”了。这种来自媒体的广告“封杀”行为极为霸道，连一些实力雄厚的企业集团也深受其害。
山东一位房地产大鳄级人物讲了他的遭遇。有一次这家房地产公司在开发一个项目前想在省城济南三家媒体上同时做广告，但其中一家媒体斩钉截铁地对他的业务经理说，你必须给我绝对的版面比例，否则就别做。这位业务经理十分看重这家媒体，提出可以在这家媒体投放上百万元的广告费。这家媒体仍回绝说：“你一家企业不做没什么，我们要把规矩立起来。”最终，这家企业没有在这家媒体做广告。
据业内人士透露，目前在家电、汽车、医疗、保健品领域，广告业的竞争更趋白热化，有的强势媒体甚至提出独家广告发布权。一些企业人士气愤地说：“在商务谈判上这属于明显的霸王条款，是广告业的‘霸权主义’，属于典型的不正当竞争。”有的媒体甚至霸道到这样的地步，如果你在其他媒体做广告，我就封杀你，找问题曝光你。济南一位从事房产咨询业的经理认为，产品的市场推广范围不同，选择的媒体也不同，如果想做济南市场的产品却选择一家覆盖全省的媒体做广告，就是浪费。
虚广告、“乱评比”败坏传媒形象
与“广告霸权”相伴而生的是一些虚广告和行业“乱评比”。这些违规行为不仅使企业不满，让消费者权益受损，而且败坏了传媒形象。其实，国家工商总局、建设部等部委早在2002年就明确表态，要求坚决予以制止，但这些现象眼下在各地房地产市场仍比较普遍，造成房地产市场的混乱。
山东省建设厅住宅与房地产业处副处长刘春藏认为，房地产市场乱，最明显的是虚宣传和“乱评比”。只要交了钱，手续不全的旧村改造楼盘也能做广告；本身是劣质建筑，啥配套也没有，经过“乱评比”也称是“名盘”。这些做法，是一种对媒体公信力的滥用。近年来，一些房地产中介组织巧立名目，擅自决定行业评比项目、评选标准和办法，给企业冠以“名盘”、“名楼”等名不副实的称谓，甚至以交费多少评比房地产优劣，直接误导了消费者。目前，有关房地产方面的投诉呈迅速增加趋势。2005年，仅山东省消费者协会就接到房地产虚广告投诉1895件。
据一些企业人士透露，即使是一些全国性的房展会，所设的奖项也多是私下标价的。而对一些企业来说，也愿意花几千元甚至十几万元买一个奖，放在那里算个招牌，但他们非常清楚这些奖项的含金量。
监管部门岂能心慈手软
据了解，真正的品牌地产商对以上虚广告和“乱评比”现象深恶痛绝。山东一位从事钢结构经营的企业经理认为，媒体广告宣传是市场行为，应受国家相关政策法规的约束，需要部门来加以整顿和规范。同时，媒体应对行业的健康发展承担相应的责任，广告发布要讲真实性和权威性。媒体有监督行业发展的权利，但也应自觉接受社会的监督。
刘春藏认为，对企业来说，媒体是很好的宣传平台，当前在广告业务上存在的一些问题纯粹是一些经营人员的个人行为，并不代表整个报业的主流，但它影响的却是整个报业的形象。动不动就对企业进行广告“封杀”，实质是在搞垄断经营。广告业需要竞争，但竞争的目的应该是双赢，套用那句广告词叫“大家好才是真的好”。垄断经营现象在全国许多大城市都存在，一些媒体间甚至公开互相指责，未免显得太小家子气。
针对这些不良现象，有的地方的行政主管部门以人手少、监管乏力相推托，有的地方则开始取行动。如山东省有关管理部门已认识到“广告霸权”的危害性，并已开始取措施加以整治。山东省建设厅人士表示，近期将以名义举办首届住宅产业博览会，借助权威部门对房地产业加以引导。该活动不以盈利为目的，期间将配合工商等部门加强对房地产广告的监管，规范房地产交易会等中介活动。山东省建设厅副厅长吴英认为，虚广告哄抬房价，建设主管部门将借此机会“正本清源”，严肃查处房地产开发中的违规违法行为，促进房地产业的健康发展。
3.户外媒体也谈创新
“媒介创新”是广告行业连续几年来的一大关键词。媒介创新不仅是指伴随新材料、新技术所开发的新媒体，还包括在媒介运营、媒介策划、传播效果方面的创新理念。
记得前几年，有许多广告公司的落款由 “**广告”改为“**传播”，做方案时把“媒介策划”改为“沟通策划”，说服客户时把“媒体消费”改为“媒体投资”，再到今天《媒介方法》所倡导的“媒介即战略、媒介即创意”。这些小小的变化都在悄悄见证着媒介的发展与创新，也都在印证着消费者生活形态与生活方式的变化。创意的新媒体，媒体的新创意，都让广告传播变的战略化，策略化，创意化，而此时的媒介已不再是原来的“传声筒”，更像一个传播的“放大器”，把传播的效果充分放大又力求精准。
户外媒体是媒体大家族中的重要成员，近几年来一直保持着高速增长，并且也在持续创新。像从平面户外到立体户外，从静止户外到流动户外，从传统的三面翻到滚动的灯箱，还有楼宇电视，户外LED，甚至街头出现的自行车队广告，夜晚出现的投影广告等等，户外广告正在变的丰富、多元、细分。
户外媒体的形式在创新，材料在创新，技术也在创新，更重要的是运营的理念也应该创新，因为新的运营理念是媒介创新的源动力，比如说，“和谐户外”的提出就是来源于城市景观和户外媒体的特性关系，而和谐户外的理念又催生了许多艺术化的媒体，它不仅与周边氛围相融合，美化了城市环境，而且让消费者非常愉悦的接受了广告信息，提升了广告主的品牌价值。像这样的媒体创新，不仅提升了广告效果，而且提升了媒体价值，为整个行业提供了新的盈利机会。
作为2005年户外行业关键词——“户外媒体的沃尔玛”，就是大禹伟业广告集团在户外行业的一个创新之举，也旨在提升整个行业的媒体价值，为整个行业提供新的盈利机会。
2005年，长期致力于户外媒体经营的大禹伟业广告集团基于自身的全国性网络和庞大的整合优势，结合媒体主和广告主的需求，开创性的推出以“大购、大销售，100％利用户外媒体”为核心的新型运营模式，打造“户外媒体的沃尔玛”，构建“户外媒体即卖系统”，运用国际先进的户外媒体数据分析软件和全国的执行网络，为媒体主提供超级销售平台，为广告主提供供科学、系统、及时、灵活的户外媒体解决方案。
“户外媒体的沃尔玛”对于整个户外广告行业来说，将使更多的客户选择户外广告，使整个行业媒体发挥更大价值；将促使广大媒体主与广告代理公司之间共赢合作，共同对户外媒体进行更好的经营。而且随着大禹伟业“沃尔玛”模式的普及，必将带动整个户外行业的健康快速发展。
目前，大禹伟业广告集团已在全国近60个城市设立办事机构，花费巨资开发“户外媒体沃尔玛”数据库软件系统。这种创新的户外媒体运营模式，是大禹伟业经过2004年近一年的构思酝酿、市场调研、专家论证，于2005年正式推出，是基于自身在户外广告行业多年的优势积淀而出。在实际运作中，大禹伟业雄厚的户外优势为此模式的良性发展提供了最强大的动力和保障，得到了诸多客户的肯定和广大媒体主的支持。
大禹伟业“沃尔玛”经营模式，是户外媒体运营理念的一个大创新，应该说为中国户外广告行业不仅提供了一个创新的思路，更提供了一条健康快速发展的道路。
4.广告AE升级系统背景篇——广告乱世 成就英雄
升级背景
林哓 旅游专业职高生，26岁，聪明伶俐，漂亮大方，善于交际，从事广告AE工作三年，在入广告行业之前是广州一家女装专买店营业员，因为一个偶然的机会跳槽到一家广告公司作客户AE工作。三年奋斗的结果成绩斐然，与三家全国销售的医药企业，一家当地有名的化妆品企业，一家广州的日化企业建立了固定的业务关系，成为5家企业的区域广告总代理，每年能够完成400万左右的广告订单。其公司因为独有的广告媒介，400万的订单能创造100万—120万左右的利润，在人数为12人的小型广告中，无疑成为公司的“明星AE”，老板对林晓的利润贡献非常器重。同事对其就有复杂的心情，一方面：林晓的业绩确实让尊敬；另一方面：林晓的客户让公司同事忌妒，一个没有任何专业背景的小女生，凭什么每年能从客户订单中提取近30万左右的佣金，“女人原始交易方式”的流言在公司不径而走。而现在的林晓还不打算跳槽，因为其它竞争公司的媒介整合能力还赶不上现在的公司，跳槽最大的可能性会直接导致客户流失。另一方面，林晓日常的工作主要就围绕五家大客户进行，根本没有时间开发新客户，长期发展下去，肯定不会有好结果。东北那家的医药企业市场总监刚刚换上，新上任的死胖子总监从来不与林晓正面沟通，在上次包房唱歌时，胖子在林晓的屁股上的摸了一把，吓得10月份的订单林晓一直不敢去签，在内外交困的环境下，一脸疲倦的林晓让我给她给个好的建议。
李好 男，29岁，我的死党，神峰报业广告有限公司总经理，市场营销专业毕业。从事广告这个行业有九年时间，在学校读书之时就干起了当时时髦行业，性格开朗、耿直，能吹会道。朋友圈子给他下了定义：有两条跑不烂的腿，一张说不完的嘴，天生做营销，做广告的好苗子。因此深得客户的信任和赏识，大小场合客户都通知他参与，成为客户的公关先生。2002年10月之前任一家报业广告的客户总监，每年的业绩在800万左右，因为佣金的原因和老板闹翻，自己拉上一帮兄弟另立门户。表面仍旧风好，近日不断向我报怨：以前的客户和我称兄道弟，承诺我开广告公司后，业务上大力支持我，现在不知怎么了，以前的招不灵了，2003年我的订单才350万，除去公司的管理费用，一分钱也挣不到。固定客户越来越少，现在自己联系客户的一点都没有了，一方面要分散精力管理公司；另一方面，作为一个公司老总还和以前一样到处跑街联系客户，似乎与身份不相符合，一定要我给他一点意见。
黄彬 2002年应庙毕业生，工商管理专业，由于找不到对口工作，在我朋友的一家设计制作公司作客户代表，工作了半年时间，在业绩上豪无建树，但我朋友他本人都一致认为业务前景看好，有比较接近的专业人际交
新超市开业有什么新颖的创新能拉拢顾客的的促销方案
根据广告策划书的内容要点，参照营销书的一般模式和许多广告策划者在实践中总结出来的广告策划书的格式，我们为读者提供以下的广告策划书内容与结构的一般模式：
封 面：
一份完整的广告策划书文本应该包括一个版面精美、要素齐备的封面，以给新闻记者以良好的第一印象。
广告策划小组名单：
在策划文本中提供广告策划小组名单，可以向广告主显示广告策划运作的正规化程度，也可以表示一种对策划结果负责的态度。
目录：
在广告策划书目录中，应该列举广告策划书各个部分的标题，必要时还应该将各个部分的联系以简明的图表体现出来，一方面可以使策划文本显得正式、规范，另一方面也可以使阅读者能够根据目录方便地找到想要阅读的内容。
前言：
在前言中，应该概述广告策划的目的、进行过程、使用的主要方法、策划书的主要内容，以使广告客户可以对广告策划书有大致的了解。
正文：
第一部分：市场分析
这部分应该包括广告策划的过程中所进行的市场分析的全部结果，以为后续的广告策略部分提供有说服力的依据。
一、营销环境分析
1、企业市场营销环境中宏观的制约因素。
（1）企业目标市场所处区域的宏观经济形势；
总体的经济形势
总体的消费态势
产业的发展政策
（2）市场的政治、法律背景：
是否有有利或者不利的政治因素可能影响产品的市场？
是否有有利或者不利的法律因素可能影响产品的销售和广告？
（3）市场的文化背景
企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处？
这一市场的消费者是否会因为产品不符合其文化而拒绝产品？
2、市场营销环境中的微观制约因素。
企业的供应商与企业的关系
产品的营销中间商与企业的关系
3、市场概况。
（1）市场的规模：
整个市场的销售额
市场可能容纳的最大销售额
消费者总量
消费者总的购买量
以上几个要素在过去一个时期中的变化
未来市场规模的趋势
（2）市场的构成：
构成这一市场的主要产品的品牌
各品牌所占据的市场份额
市场上居于主要地位的品牌
与本品牌构成竞争的品牌是什么？
未来市场构成的变化趋势如何？
（3）市场构成的特性：
市场有无季节性？
有无暂时性？
有无其他突出的特点？
4、营销环境分析总结。
（1）机会与威胁
（2）优势与劣势
（3）重点问题
二、消费者分析
1、消费者的总体消费态势。
现有的消费时尚
各种消费者消费本类产品的特性
2、现有消费者分析。
（1）现有消费群体的构成：
现有消费者的总量
现有消费者的年龄
现有消费者的职业
现有消费者的收入
现有消费者的受教育程度
现有消费者的分布
（2）现有消费者的消费行为：
购买的动机
购买的时间
购买的频率
购买的数量
购买的地点
（3）现有消费者的态度：
对产品的喜爱程度
对本品牌的偏好程度
对本品牌的认知程度 对本品牌的指名购买程度
使用后的满足程度
未满足的需求
3、潜在消费者。
（1）潜在消费者的特性：
总量
年龄 职业
收入
受教育程度
（2）潜在消费者现在购买行为：
现在购买哪些品牌的产品？
对这些产品的态度如何？
有无新的购买？
有无可能改变购买的品牌？
（3）潜在消费者被本品牌吸引的可能性：
潜在消费者对本品牌的态度如何？
潜在消费者需求的满足程度如何？
4、消费者分析的总结。
机会与威胁
优势与劣势
重要问题
（2）潜在消费者：
机会与威胁
优势与劣势
主要问题点
（3）目标消费者：
目标消费群体的特性
目标消费群体的共同需求
如何满足他们的需求？
三、产品分析
1、产品特征分析。
（1）产品的性能：
产品的性能有哪些？
产品最突出的性能是什么？
产品最适合消费者需求的性能是什么？
产品的哪些性能还不能满足消费者的需求？
（2）产品的质量：
产品是否属于高质量的产品？
消费者对产品质量的满足程度如何？
产品的质量能继续保持吗？
产品的质量有无继续提高的可能？
（3）产品的价格：
产品价格在同类产品中居于什么档次？
产品的价格与产品质量的配合程度如何？
消费者对产品价格的认识如何？
（4）产品的材质：
产品的主要原料是什么？
产品在材质上有无特别之处？
消费者对产品材质的认识如何？
（5）生产工艺：
产品通过什么样的工艺生产？
在生产工艺上有无特别之处？
消费者是否喜欢通过这种工艺生产的产品？
（6）产品的外观与包装：
产品的外观和包装是否与产品的质量、价格和形象相称？
产品在外观和包装上有没有缺欠
外观和包装在货架上的同类产品中是否醒目？
外观和包装对消费者是否具有吸引力？
消费者对产品外观和包装的评价如何？
（7）与同类产品的比较：
在性能上有何优势？有何不足？
在价格上有何优势？有何不足？
在材质上有何优势？有何不足？
在工艺上有何优势？有何不足？
在消费者的认知和购买上有何优势？有何不足？
2、产品生命周期分析。
（1）产品生命周期的主要标志
（2）产品处于什么样的生命周期
（3）企业对产品生命周期的认知
3、产品的品牌形象分析。
（1）企业赋予产品的形象
企业对产品形象有无考虑？
企业为产品设计的形象如何？
企业为产品设计的形象有无不合理之处？
企业是否将产品形象向消费者传达？
（2）消费者对产品形象的认知：
消费者认为产品形象如何？
消费者认知的形象与企业设定的形象符合吗？
消费者对产品形象的预期如何？
产品形象在消费者认知方面有无问题？
4、产品定位分析。
（1）产品的预期定位：
企业对产品定位有无设想？
企业对产品定位的设想如何？
企业对产品的定位有无不合理之处？
企业是否将产品定位向消费者传达？
（2）消费者对产品定位的认知：
消费者认为的产品定位如何？
消费认知的定位与企业设定的定位符合吗？
消费者对产品定位的预期如何？
产品定位在消费者认知方面有无问题？
（3）产品定位的效果：
产品的定位是否达到了预期的效果？
产品定位在营销中是否有困难？
5、产品分析的总结。
（1）产品特性：
机会与威胁
优势与劣势
主要问题点
（2）产品的生命周期
机会与威胁
优势与劣势
主要问题点
（3）产品的形象：
机会与威胁
优势与劣势
主要问题点
（4）产品定位：
机会与威胁
优势与劣势
主要问题点
（4）产品定位：
机会与威胁
优势与劣势
主要问题点
四、企业和竞争对手的竞争状况分析
1、企业在竞争中的地位。
市场占有率
消费者认识
企业自身的和目标
2、企业的竞争对手。
主要的竞争对手是谁？
竞争对手的基本情况
竞争对手的优势与劣势
竞争对手的策略
3、企业与竞争对手的比较。
机会与威胁
优势与劣势
主要问题点
五、企业与竞争对手的广告分析
1、企业和竞争对手以往的广告活动的概况。
开展的时间
开展的目的
投入的费用
主要内容
2、企业和竞争对手以往广告的目标市场策略。
广告活动针对什么样的目标市场进行？ 目标市场的特性如何？
有何合理之处？
有何不合理之处？
3、企业和竞争对手的产品定位策略。
4、企业和竞争对手以往的广告诉求策略。
诉求对象是谁
诉求重点如何
诉求方法如何
5、企业和竞争对手以往的广告表现策略。 广告主题如何，有何合理之处？不何不合理之处？
广告创意如何，有何优势？有何不足？
6、企业和竞争对手以往的广告媒介策略。
媒介组合如何，有何合理之处？有何不合理之处？
广告发布的频率如何，有何优势？有何不足？
7、广告效果。
广告在消费者认知方面有何效果？
广告在改变消费者态度方面有何效果？
广告在消费者行为方面有何效果？
广告在直接促销方面有何效果？
广告在其他方面有何效果？
广告投入的效益如何？
8、总结。
竞争对手在广告方面的优势
企业自身在广告方面的优势
企业以往广告中应该继续保持的内容
企业以往广告突出的劣势
第二部分：广告策略
一、广告的目标
1、企业提出的目标。
2、根据市场情况可以达到的目标。
3、对广告目标的表述。
二、目标市场策略
1、企业原来市场观点的分析与评价。
（1）企业原来所面对的市场：
市场的特性
市场的规模
（2）企业原有市场观点的评价：
机会与威胁
优势与劣势
主要问题点
重新进行目标市场策略决策的必要性
2、市场细分。
（1）市场细分的标准：
（2）各个细分市场的特性：
（3）各个细分市场的评估：
（4）对企业最有价值的细分市场：
3、企业的目标市场策略。
（1）目标市场选择的依据：
（2）目标市场选择策略：
三、产品定位策略
1、对企业以往的定位策略的分析与评价。
（1）企业以往的产品定位： （2）定位的效果：
（3）对以往定位的评价：
2、产品定位策略。
（1）进行新的产品定位的必要性：
从消费者需求的角度
从产品竞争的角度
从营销效果的角度
（2）对产品定位的表述：
（3）新的定位的依据与优势：
四、广告诉求策略
1、广告的诉求对象。
（1）诉求对象的表述：
（2）诉求对象的特性与需求：
2、广告的诉求重点。
（1）对诉求对象需求的分析：
（2）对所有广告信息的分析：
（3）广告诉求重点的表述：
3、诉求方法策略。
（1）诉求方法的表述
（2）诉求方法的依据：
五、广告表现策略
1、广告主题策略。
（1）对广告主题的表述：
（2）对广告主题的依据：
2、广告创意策略。
（1）广告创意的核心内容：
（2）广告创意的说明：
3、广告表现的其他内容。
（1）广告表现的风格：
（2）各种媒介的广告表现：
（3）广告表现的材质：
六、广告媒介策略
1、对媒介策略的总体表述：
2、媒介的地域：
3、媒介的类型：
4、媒介的选择：
媒介选择的依据
选择的主要媒介
选用的媒介简介
5、媒介组合策略：
6、广告发布时机策略：
7、广告发布频率策略：
第三部分：广告
一、广告目标
二、广告时间
在各目标市场的开始时间
广告活动的结束时间
广告活动的持续时间
三、广告的目标市场
四、广告的诉求对象
五、广告的诉求重点
六、广告表现
1、广告的主题：
2、广告的创意：
3、各媒介的广告表现：
平面设计
文案
电视广告分镜头脚本
4、各媒介广告的规格：
5、各媒介广告的制作要求：
七、广告发布
1、广告发布的媒介：
2、各媒介的广告规格：
3、广告媒介发布排期表：
八、其他活动
1、促销活动：
2、公共关系活动：
3、其他活动：
九、广告费用预算
1、广告的策划创意费用：
2、广告设计费用：
3、广告制作费用：
4、广告媒介费用：
5、其他活动所需要的费用：
6、机动费用：
7、费用总额：
第四部分：广告活动的效果预测和监控
一、广告效果的预测
1、广告主题测试：
2、广告创意测试：
3、广告文案测试：
4、广告作品测试：
二、广告效果的监控
1、广告媒介发布的监控：
2、广告效果的测定：
附录：
在策划文本的附录中，应该包括为广告策划而进行的市场调查的应用性文本和其他需要提供给广告主的资料。
1、市场调查问卷。
2、市场调查访谈提纲。
3、市场调查报告。
杨都海的人物简介
详细促销方案如下:
一、 选择合适的卖场；
1、 店方对该产品较重视,有较强烈的合作意愿，愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等(
尤对其素有砸价恶名的超市合作一定要小心)；
2、 人流量大，形象好，地理位置好；
3、 超市定位及其商圈的顾客群与促销产品的定位、目标消费群一致，
超市促销活动方案
如：玻璃瓶汽水促销店最好选在家属区或学校附近；休闲用品促销最好选在市中心高形象超市或高尚住宅
区、商务区超市。
二、 定有诱因的促销政策；
1、师出有名：以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响；
2、有效炒作：
ü “活动名”要有吸引力、易于传播：
如：某米酒厂家在酒店推广产品的加热饮用，促销命名为“青梅煮酒论英雄”
雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“红杯欢乐送（颂）” ；
ü 赠品绰号要响亮：
如：肯德鸡的球星塑料人起名为“超酷球量派对”
ü 赠品价值要抬高：
如：缤纷夏日防紫外线秘芨太阳扇；
ü 限量赠送做催化：
消费者总是买涨不买落，让消费者在活动现场看到赠品堆放已经不多，旁边赠品空箱子倒是不少，这种“
晚来一步就没有赠品”的感觉会大大促进购买欲；
3、尽量不做同产品搭赠（如“买二送一”），免有降价抛货之嫌，结果可能“打不到”目标消费者，反
而“打中了” 贪便宜低收入的消费群。
4、 可用成熟品牌带动新品牌捆扎销售，但要注意两者档次、定位必在同一层 次上（如果老品牌已面临
种种品牌危机、形象陈旧就不可取）。
如：
可口可乐公司的主力产品之一雪碧，尤其在二城市很受欢迎 。醒目是该公司继雪碧、芬达之后的推
出的又一新品牌，目标市场定位与雪碧相近。醒目上市与雪碧捆扎销售，在二市场取得了良好效果；
名嘈一时的三株公司推出新品，与老产品三株口服液捆扎销售，但其老产品因为长期广告诉求对消费者承
诺过高，同时又面临重大消费者投诉，品牌形象较差，与新品搭售反而拖了新品的后腿，最终以失败告终
5、 面对消费者的促销政策坎级不宜太高，而且要提供多种选择。
如：买1袋/包送透明钥匙包一个；
买2袋/包送荧光笔一支；
买5包送飞镖玩具一套；
买1箱送T恤衫一件。
6、 限时限量原则。
与超市合作的买赠、特价促销，一定要注意在促销协议中明确限时限量，否则在促销期间出现赠品/特价
产品供货不足，会面临罚款、清场的危险。
三、 选择合适的产品品项和广宣品、礼品；
1、 广宣品设计原则
ü 广宣品风格应与目标消费群心理特点一致：
如：运动饮料宣传品基调：与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力；
中低价食品宣传方向：更实惠、更大克重、更多鸡蛋、更营养；
儿童用品宣传风格：产品好吃/好用，赠品好玩，卡通化的诉求方式；
ü 促销POP标价和内容：
促销价与原价同时标出，以示区别；
尽可能减少文字，使消费者在三秒之内能看完全文，清楚知道促销内容；
ü 巧写特价：
部分城市物价局规定不准在海报上标出原价特价对比字样、这种情况可把最不好销的口味写原价、其余口
味写优惠价（如：海鲜味2元/包、其余口味1.8元/包）消费者自然明白
ü 师出有名：冠以新品上市、节庆贺礼等“借口”；
ü 写清楚限制条件：
如：限购5包/人、周末促销、限量销售，售完为止、××号之前有效等。
2、赠品选择原则
ü 尽可能是新颖的常见用品。使消费者一看就知道是否实惠而且又受其新颖的造型外观所吸引（太“生僻
”的赠品，如魔方笔、蹬山刀，消费者不知道用途或用途不广泛，难以接受）；
ü 高形象，低价位；
如：挂表、围裙、T恤、计算器等价值感较强，但购成本又较抵；
ü 最好有宣传意义。如围裙、T恤、口杯；
ü 与目标消费群的心理特点及品牌定位相符。
如:运动饮料赠奥运小纪念品；
某中低价方便面赠味精；
碳酸饮料赠变形摩丝、滑板、透明钥匙包；
ü 赠品价值在产品价值5%—20%之间，过低没有促销效果，过高会起负面作用。
四、 根据活动规模确定促销人员数量、产品储备数量及物料需求；
效果预估：指根据所选超市的历史销量，综合考虑促销政策对产品流速带来的影响，作出促销期间销量的
预估。
费用预估：根据销量预估配备相应的物料：广宣品、礼品，并根据所选超市的规模和促销期长短，预估销
量，准备相应的促销人员预算。
五、 规定业代回访频率，维护活动效果；
说明：如果促销期大于1天，那么及时补货、陈列、保证场内货品充足、陈列整齐标准就成了很容易疏忽
，也很容易出问题的工作。所以有必要在促销案中将产品的备货、陈列、广宣品布置等责任落实到具体人
身上；促销期内（如：业代对促销超市保持2天/次的回访频率，对超市全品项充足供货负责；驻场促销人
员负责超市内的陈列、明码标价、广宣品推广、赠品管控和断货警示工作）
六、 各项人员、物料准备工作有完成排期表；
实质性的准备工作需细分责任，落实到人，规定完成时间 ，避免某项工作出现疏漏而影响整体进程，
示例：
背景：某乳品企业于10月1日—10月7日在星光超市做买乳品赠礼品的促销活动，活动方案已制订审批
通过，并设有专项的促销活动组：包括项目经理1名，活动组人员2名，促销主管1名（为突出此次促销活
动的效果，礼品、广宣品项目单独订购制作）。
活动准备排期表如下：
工作项目 要求 准备时间 完成时间 执行人 跟进人
1、广宣品设计购 广宣品设计周期为2天，交项目经理审核通过。购制作周期3天，9月5日前提交给项
目经理 9.1—9.5 9.5 购部人员/促销活动组人员A 购经理/项目经理
2、礼品制作 制作周期5天，样品交项目经理审核通过，9月5日前提交促销活动项目经理 9.1—9.5 9.5
购部人员/促销活动组人员B 购经理/项目经理
3、确认促销超市 向店方书面展示促销政策，并就备货、定价、提供场地、广宣品布置方式、厂方促销人
员数量、促销区域等鉴定协议，并获得驻场场促销人员核准手续。 9.5—9.20 9.21 业代A/项目经理 项
目经理
4、与店方洽谈供货事宜 确认在促销日前店方有充足、全品项备货 9.25—9.28 9.28 业代A 项目经理
5、再次与店方确认促销配合事宜 持已签定的促销协议与店方洽谈，再次确认 9.28—9.29 9.29 业代A/
项目经理 项目经理
6、促销人员招聘活动 招聘熟手促销人员5名（有当地、健康证、有担保人），按促销培训指引进
行岗位培训 9.1—9.5招聘9：20—9：28培训 9.28 促销主管负责/活动组员工A、B协助 项目经理
工作项目 要求 准备时间 完成时间 执行人 跟进人
7、促销开始前。店内广宣品、产品备货、陈列达到设定要求 促销方案中对促销现场的备货、陈列、标价
、码放等作出详细规定（最好有现场模拟图）促销前一天要求全部到位 9.29—9.30 9.30 业代A/促销活
动组全体人员 项目经理
8、确认准备工作已全面落实 促销全部内容已与店方达成共识，并确认；物料齐备；促销店产品供货、陈
列、广宣品、标价合乎要求；促销人员就位岗前培训合格 9.29—9.30 9.30 项目经理 销售经理
9、安排促销人员进场开始促销 促销第一天促销促销活动组全体人员到场，项目经理全天跟进，及时纠偏
，销售经理当天审查促销效果 10.1 10.1 项目经理 销售经理
七、 各岗位、各工作环节之间建立必要简洁的信息汇报记录工具，畅通检核、督办、复命渠道和增加预
警危机处理功能；
1. 业务代表回访要求及工作日报表；
填报人：业代
内容：各超市回访时间、检查备货陈列情况记录、跟进工作记录、需支持问题
汇报人：项目经理/销售经理
2. 促销**工作日报表；
填表人：促销**；
内容：各人当日赠品领用、消耗、退回情况；当天促销业绩；竞品流量反馈；其它异常信息；
汇报人：促销现场负责人（如：促销主管）
3. 促销日报表；
填表人：促销现场负责人（如：促销主管）；
内容：当日整体促销业绩、促销人员考勤评分、赠品领用消耗退回数量；竞品信息反馈、其它异常信息；
汇报人：项目经理
4. 促销效果检核表；
填表人：指定促销检核人员（如项目经理、销售经理）
内容：促销现场布置；促销人员工作态度、技能与店方合作状况等方面作出检核记录
汇报人：项目经理/销售经理
5. 奖罚单、促销费用支出单；
综上所述，一个周密的超市促销执行案应包括如下内容：
一、 背景：为什么做促销——新品推广？节日促销？竞品攻势？意在说服上司促销活
动的必要性。
二、策略：选择什么样的促销思路？要达到什么样的目的？
如：对某品项在国庆期间进行买赠促销，提升消费者的认知度；
三、内容：
1、 时间： 精确到小时
2、 地点： 具体到超市店名
3、 执行人：具体到岗位、人名
4、 促销政策：
① 促销形式（选择正确答案打勾）
a、买赠 b、品尝 c、派样 d、特价 e、游戏
f、换购 g、抽奖 h、积分 I、其他
② 具体内容：买赠或特价内容细则
③ 限制条件
限时 限量
5、 广宣方式与陈列方式
手绘POP 张，张贴位置 ；
DM 张，发放时间及频率 ；
堆头POP 张，陈列要求 ；
（附件：手绘POP样图、DM样图、堆头POP样图、现场广宣品布
置效果图、现场陈列效果图等）
6、 各岗位职责落实（陈列、广宣、赠品管控、及时补货等）及奖罚制度
7、 信息汇报记录工具
8、 效果预估
9、 费用预估
超市促销活动准备要点
有了明晰周密的执行，准备工作就因为有条理而变得容易多了，但是在具体执行准备工作的过程中也有一些容易出现的陷阱和小小技巧。
一、谈判技巧
① 判前做好充足准备：
a、 解店方有关此项活动的负责人是谁，约定谈判时间、地点，很客气地告诉对方此次谈判大约需要多少
时间。
b、 准备好充足的谈判工具：
包括：促销政策展示、赠品展示
促销前贵店的销量记录
促销后贵店的销量预估
销量增长（预计）曲线图
利润增长（预计）曲线图
促销现场布置效果图
说明：谈判是一个讨价还价的过程，谈判制胜的技巧是让对方深切感受到此项活动带给他们的利益，以上
的工具就是为了达到这个效果。图例、资料、效果图等生动的演示工具会使谈判更具说服力。
c、 话术提纲
包括：
谈判需达到的目的：备货、陈列、价格、广宣布置、堆头大小面积、促销人员人数、工作地点、服装等。
谈判前应召集有经验的超市业务人员商讨，店方可能提出的要求和异议，大家集思广益作出应答方案。
② 其它技巧
注意控制自身情绪，避免出现急于求成，不耐烦、兴奋等。状态始终保持平静理性的风度；
不做超出自己职权的许诺，不要夸大其词。我们的合作是长期的； 欲擒故纵。事前了解我方可让步的空间，对方提出的要求即使在我方之内也不要轻易应允，经过“艰苦”谈判之后的让步会让对方更喜悦，更有“成就感”。
掌握谈判节奏，在向对方提出一个要求时避免在对方回答之前又问另一个较低要求给对方选择；
谈判不能达到共识时可暂且搁下待会再谈； 如谈判要延期进行，应约好下次会谈的时间和具体内容；③ 确认谈判结果
鉴定促销协议，注明时间、店名、陈列方式和面积、广宣方式（附效果图），店方进货数量、货款
结算方式、促销费用标准、支付方式、现场促销人员人数、服装、工作区等。
2、准备工作需注意：
① 准备工作责任到人，规定完成时间、检核人，促销前确认各项工作到位。（如前文所述）
② 如果活动的策划和执行非同一个团队进行，则活动前策划人要对执行人以口头、书面、图标、现场演
示等方式充分说明方案内容，同时策划方应派人全程跟进执行过程予以辅导；
③ 陈列、上货、广宣品布置等工作尽量在前一天晚上做好，尽量避免活动当天才去做，更不要在店方生
意高峰期做生动化，以免引起现场混乱，造成店方不便；
④ 活动前应制作相关人员通讯簿，保证通讯畅通，同时了解促销过程中店方的联系人（如柜组长）是谁
、联系方法以及出现严重问题店方负责人是谁（如店长、经理），如何联系；
⑤ 活动前要与店方达成礼品赠品的安全共识。超市的工作人员常常会向促销人员索要赠品、礼品，给了
其中的任何一个人，就可能招来一大堆，哪一个人都不能不给，都不能得罪。所以最好在促销前与店方达
成共识，请店方管理人员约束工作人员在促销期间任何人不得向厂方促销**索取礼品，促销结束后可由
厂方促销负责人向店方赠送一部分礼品。
二、促销活动的现场执行注意事项：
1、 促销第一天，销售人员/促销负责人员和执行人员要提早到场，再次确认准备工作到位，整理广宣品
、陈列以及标价。当天主管要全程跟进，了解准备不足和方案欠妥之处，以备调整改善。并对促销人员进
行现场辅导和培训；
2、 促销期越长，越容易出现断货现象，必须规定销售人员高频回访，检核库存，确保库存安全；
3、 促销人员应明确以下内容：
① 促销目的。
不仅仅是销售产品，还包括消费者的直接/间接参与人数；
品牌形象的宣传、与店方的互动交流、加深客情，以及对本品竞品售卖信息、使用信息的反馈；
了解以上目的，促销人员才不至于成为一个单纯的叫卖者，才会在促销过程中规范自己的言行、礼仪，对
所有消费者（包括未发生购买行为）热情介绍，积极主动帮助店方营业人员做力所能及的小事，认真填写
促销日报表；
② 促销政策，促销产品、价格；
③ 推销技巧：
包括：
推销心态：
推销从顾客说“不”开始；
推销在概率中实现——不论经历多少次拒绝，都要保持积极愉快
的工作状态；
推销的诀窍是：积极主动；
推销话术：消费者异议回答话术、目标消费者等。
4、 管理
l 礼仪、服装、工作纪律、检核方式、需填表单、薪资及奖罚制度；
l 主管要不定期巡场，对现场工作人员是否按岗位职责培训内容积极认真工作做出检核打分，并通知当事
人；
l 主管要每周召开促销工作人员周会，统计销量，评估业绩，宣读检核结果，了解存在问题，及时互动寻
求改进；
5、告知是促销成功的关键：
1) 消费者路过店门外就可以看到醒目的促销信息；
2) 店内购物在货架上有促销告知信息；
3) 堆头、促销区的广宣品尽可能简洁醒目，让消费者3秒钟之内获
4) 知促销内容；
5) 超市内非本产品销售区域，告知“我们今天做促销”，并
6) 指明本产品销售位置；
7) 收款台、出入口是必经之地，是重点告知区域
通过以上5个告知点的布置，消费者从经过店门口、进店、店内购物、在货架前以及在非销售本产品的区
域、在本品的促销堆头前，随时都可以接触到本品的促销告知信息。这本身就是最有力的促销政策。广泛
告知是促销成功的秘诀。
五、超市促销活动总结要点：
1、 促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图对比；
2、 促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图对比；
3、 现场照片；
4、 活动总费用汇报、活动总销量汇报、费用占比；
5、 竞品信息、消费者直接/间接参与人数、店方合作意愿以及意见、建议汇报；
6、 项目经理携责任业代再次拜访卖场负责人，通过现场照片、前后销量对比、利润对比等工具“对店方
做出汇报”，旨在传输此次活动是双方受益，对店方带来销量利润以及店头形象改善的利益，听取店主的
意见和建议，进一步增进双方的合作关系；
7、 活动组召开总结会，总结此次活动的成功之处和不足的地方以及所吸取的教训，提出改良意见；
8、 对促销案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、话术等的进一步修改完善，为下次活动作好经验
积累，以及对相关人员的工作效绩考评和奖罚。
六、超市生动化
超市是自选购物场所，产品的生动化展示直接决定销量的改善，在此专题阐述。
生动化法则：
生动化的作用：刺激冲动性消费；
在公众面前保持自己的商标形象，起到广告作用；
让人感受到产品品质和品牌形象；
生动化的意义：
没有看到产品消费者就不会选你；不摆上货架的产品买不出去；（UNSEEN IS UNSOID）
公司和店主都失去利润和销量； 失去的销售机会永远不会再来； 生动化是业务人员天职，是最后的也是最重要的提升销量和树立品牌形象的手段； 生动化和铺货都做的好说明业务人员已经尽责，销量小不是他们的错。 反之，销量再大，生动化和铺货作的不好也说明没有尽挖潜力生动化法则——货架陈列
A、 集中摆放，排面越多，销售机会越多，销量和排面成正比。所以产品排面一定要大于主竞品排面；
B、 优陈优售销售潜力最大或正欲推广的产品；
C、 包装水平，品牌垂直，上轻下重，前小后大，统一的包装顺序；
D、 明码标价是最有力的广告。同一卖场不同设备中价格必须一致；
E、 每次拜访坚持作先进先出、避免产品被长期日晒、及时清洁产品，移走不良品、保证前线（货架）充
足度，促进后线（超市店堂的临时仓库）空仓；
F、 所有排面突出商标（中文）；
G、 摆在畅销品旁边，不要和异类放在一起；
H、 用冰柜陈列时（超市）要有提醒消费者自己拿取的POP广告，已冷冻的产品要放在冰柜前排；
生动化法则——落地陈列
A、 除非有促销指定品项，一个落地陈列以同一包装为佳，在空间受到限制时，才选择多包装陈列组合。
B、 岛型陈列：1—1.2m，位于客流主信道，可以从四个方向拿取产品。
梯形陈列：1.2—1.4m，阶梯式堆放，除了最下面一层外，全部割箱，层层缩进，以扩大视觉面。
C、 依据动线，摆设在所有竞品之前；若有竞争者产品落地陈列时，须将公司产品摆在最外侧或竞争对手
前面。
D、 所有陈列须有清楚、明显之价格标示与相关广告围栏或商标贴纸。
E、 每次拜访时须清理陈列区域，移走每一包非本公司的产品及不良品。
F、 每一包产品均须正面朝前，补充产品由后而前，由上而下。
G、 不要让店方不易补货，不要和异类放在一起。
H、 别忘了安全性。
I、 因地制宜，不拘一格，利用一切积极因素突出你的产品。
J、 必须有明显的价格标示，并取下几罐以示该产品正在售卖中
生动化法则——陈列位置选择
A、 正对门，入门可见处；视线平齐170mm—70mm；
B、 人流方向之前，动线交叉点，人流必经之地，如：出口、入口、收银台；
C、 方便客户自己拿获的地方，收银台；
D、 冰柜把手附近两层（冰柜上贴有提醒消费者自己拿取的POP）；
E、 争取从窗口或店外就可以看到的位置；
生动化法则——广告品使用技巧
A、 商标广告品不得投放在烟缸洗手间等位置
B、 广告牌等大型广告需得市场专业人员按标准制作，不得任意图画
C、 所有广宣品必须突出主色调
D、 POP：
广告品上的品牌与包装图案必须与售点所售产品一致
POP需常换常新，与促销活动同步
POP也有正确的品牌和包装顺序
POP的位置选择可参考陈列位置选择法则
POP的张贴质量和张贴数量非绝对正比关系
E、 广告品要集中投放在入口处或产品陈列区——专有货架、堆头、端架
F、 广告品的质量档次应与该店的整体风格、装修基调一致
〔超市促销活动方案〕随文赠言：受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗
中国文艺界知名撰稿人、策划人、歌词作家。
《首都各界庆祝中华人民共和国成立六十周年联欢晚会》总撰稿。
《“圣地赞歌”——庆祝中国***成立九十周年大型群众合唱汇演》总撰稿。
《雅典奥运会火炬长城展示仪式》总撰稿。
《首届“中华艺文奖”颁奖典礼》总撰稿。
《中国**博物馆开馆典礼暨纪念中国**诞生100周年展览开幕式》总撰稿。
《爱，来自中国——首都新闻界、演艺界东南亚海啸大型赈灾义演》总撰稿。
《梦回1980——新星音乐会三十年纪念演出》文学统筹。
中央电视台《2006第七届“香江明月夜”大型中秋综艺晚会》总撰稿。
中央电视台《两岸同心·重建家园大型主题晚会》总撰稿。
《“青春的贺礼”——2009年中国教育电视台春节综艺晚会》撰稿。
北京电视台《中国播音主持“金话筒奖”（北京）联欢会》总撰稿。
北京电视台《共建和谐春满园——2007年北京市迎新春双拥文艺晚会》总撰稿。
北京电视台《天涯共此时——卢沟晓月2012年中秋晚会》撰稿。
北京电视台《“江中亮嗓呼唤红楼梦中人”大型选秀活动启动仪式》总撰稿。
《龙腾奥运·祝福中华——北京电视台“龙的传人”大型电视选拔活动颁奖典礼》总撰稿。
张艺谋个人网站《谋影世界》暨**《三枪拍案惊奇》网络游戏发布会总撰稿。
第46届、第49届《国际**全球总决赛暨颁奖晚会》总撰稿。
《中华棉花集团有限公司形象宣传片》总撰稿。
杨都海出生于北京大学教授之家，自幼酷爱文学、涉猎广泛。
他毕业于中国南方著名的中山大学中文系，大学三年级时，其学年论文《浮躁与碰撞：价值嬗变中的青春》就已被《南方日报》理论版全文刊出。大学毕业后，杨都海在参加工作后的第二年即荣获“北京电视奖”，并曾在国家级传媒、跨国外企、国内知名文化公司、大型体育赛事公司供职，他担任过电视、报纸、出版、网络、杂志等各类媒体的记者与编辑工作，参与过文化体育活动的策划和实施。有大量作品被国家级刊物发表，并多次获得大奖；他曾成功策划各类大型活动，创立过在IT界引领潮流的国产手机品牌网络综合推广平台，制作过颇有影响的小剧场话剧，并曾为近二百台区级、市级、省级、国家级、世界级重大文艺活动撰稿。
杨都海曾在《中国艺术报》、《中国商报》、《南方日报》、《北京青年报》、《南方周末》、《北京晚报》、《深圳特区报》、《人民政协报》、《中国商界》杂志、新西兰《侨闻时报》等国内外知名媒体发表过数以十万字的各类文章，并为中国商业出版社编辑了《现代市场营销学教程》一书。他曾任新浪网和TOM网专栏作家，在网络媒体发表了不少文学作品。
杨都海是中国音乐文学学会会员、中国音乐著作权协会会员，在《词刊》、《歌曲》、《长白山词林》等全国顶级音乐文学刊物上发表歌词作品多首、歌曲数首，作品被权威机构选入《百年中国歌词博览》等书，歌词《打开心灵之窗》荣获由中国音乐家协会、中国音乐文学学会联合设立、由中国歌词泰斗乔羽担任评委会主任的全国青年最高规格的歌词创作国家级大奖——第八届“全国青年歌词创作奖” 。此外，杨都海还曾为《2010北京西城宣南文化节开幕式》等多台文艺晚演出的创作歌曲作词。
杨都海参与策划了《2002第三届北京朝阳国际商务节》、《“这里通向世界”北京市朝外市级商业中心开街盛典晚会》、《第四届北京2008奥林匹克文化节闭幕式暨第三届奥运歌曲征集评选活动颁奖演唱会》、《“榜样的力量”——安踏2011CCTV体坛风云人物颁奖盛典》、北京歌华有线导道栏目设置、2014百度联盟峰会等。
杨都海曾在世界华人首富李嘉诚旗下的著名中文门户网站TOM创立了国内最早的国产手机品牌综合推广平台《中国手机之窗》栏目，为企业创造了可观的经济效益。
2002年，由杨都海任制作人、并由中国当代戏剧大师林兆华任艺术总监的小剧场话剧《郎》热演二十一场，创造了北京人艺小剧场历史第二高票房。
2003年至2004年，杨都海在任环青海湖国际公路自行车赛北京市场推广中心宣传营销总策划期间，成功策划并组织了这一亚洲顶级体育赛事在北京人民大会堂的盛大新闻发布会等宣传活动，主持了该赛事在环青海湖长达1100公里的全部赛段上为相关赞助企业所做的宣传营销工作，为环湖赛在全球体育领域的品牌推广做出了自己的贡献。
从2002年开始，杨都海已为中央电视台、中国教育电视台、北京电视台、上海东方卫视、旅游卫视、内蒙古卫视等的近二百台重大文艺活动撰稿，其中由杨都海担任总撰稿的《首都各界庆祝中华人民共和国成立六十周年联欢晚会》是于2009年10月1日晚在北京天安门广场隆重举行、由享誉世界的艺术大师张艺谋任总导演、蔡国强任烟花总设计、甲丁任执行总导演的2009年中国最为重大的国家盛典与全球最具影响的声光视听盛会之一。
2012年，杨都海在任北京歌华文化发展集团所属的北京歌华文化中心有限公司《图兰朵》项目宣传经理期间，组织了国内外平面、电视、网络媒体对张艺谋大型景观歌剧《图兰朵》（伦敦版）的全方位宣传，为具有世界影响的英国《泰晤士报》、英国《每日电讯报》、英国《每日邮报》以及英国BBC英伦中文网的重要宣传文章提供了完整的访提纲和背景资料，为英国本地华文刊物《华闻周刊》提供了由他亲笔撰写的宣传文章《跨界大师张艺谋的〈图兰朵〉情缘》，访了张艺谋大型景观歌剧《图兰朵》（伦敦版）的执行总导演陈维亚等艺术大师，并为中央电视台、北京电视台、腾讯网等主流媒体的相关报道提供了由他本人亲笔撰写的新闻通稿。
2011年3月，杨都海受邀为中国传媒大学MBA学院师生做了题为《电视文艺的策划与创作纵横谈》的专业讲座。2012年，杨都海受邀在北京大学管理学院为国内文化系统的官员讲授《大型文化活动的组织和管理》专业课程。
多年来，杨都海致力于中国传统文化的研究与传播。1999年1月，时任《中国商报》记者的杨都海赴北京著名的青少年国学教育机构————北京圣陶实验学校访，并于1999年2月1日在《深圳风》周刊发表了长篇报道《51个孩子的读经试验》，此文先后被《南方周末》、《深圳特区报》等近十家报刊转载，在社会上引起了强烈反响；2008年，杨都海出任中央电视台少儿频道《新学堂歌————谷建芬古诗词少儿歌曲演唱会》总撰稿；2014年5月11日，北京大学著名教授、国学大师吴小如先生在北京逝世，杨都海于5月15日在《人民政协报》发表了题为《邻居吴小如》的文章，追忆了自己幼年时与吴先生为邻的难忘往事；2014年5月16日，由杨都海策划、统筹的“情暖童心”2014国学公益文化湖南行活动在湖南沙市隆重举行，来自全国各地的117名弱势儿童参加了此次旨在弘扬国学、传递爱心、励志树人的大型公益活动；从2014年6月起，由杨都海策划、统筹的2014年北京市西城区“道德讲堂”系列活动先后在北京历代帝王庙博物馆和北京宣南文化博物馆成功举办了数十场传统文化道德讲座，杨都海也主讲了其中部分场次的国学课程，受到了广大听众的热烈欢迎。
